江西东乡区烟草：“三个聚焦”助推零售终端提质增效

近日，为进一步提升零售终端经营效能，江西东乡区烟草专卖局（公司）围绕“三个聚焦”多举措助推零售终端建设提质增效。

一是聚焦终端提质赋能，夯实农网发展基础。充分释放现代终端标杆引领价值，持续加大云 POS 终端平台宣传推广力度，客户经理“一对一”上门指导，精准破解零售客户在终端使用中 “意愿不足、操作生疏、运用不深”的难题。针对农网终端薄弱环节，靶向施策优化服务供给，推动农网终端从 “有” 向 “优” 转变，稳步提升农网终端整体质量与运营效能。

二是优化硬件配置支撑，赋能客户精准经营。积极推动样本客户完成扫码枪、双面屏等信息化设备的更新换代，深度挖掘 “云 POS”系统的数据赋能优势。围绕商品入库管理、实时库存监控、扫码销售结算、多元消费支付等核心经营场景，为零售客户提供个性化经营诊断与规范化管理指导，助力客户打通经营全流程堵点，实现店铺数字化、精细化高效运营。

三是强化数据闭环管理，确保数据真实可靠。建立“专人负责、每日监测、快速响应”的数据管控机制，客户经理跟踪卷烟扫码销售数据动态。针对扫码操作不规范、数据上报异常等问题，构建“发现-核查-整改-反馈”的闭环处理流程，第一时间介入处置。严格落实“一包一扫”刚性要求，通过常态化督导检查压实责任，全方位保障扫码销售数据真实可溯、准确无误、完整全面，为精准化经营决策筑牢数据根基。

零售终端是卷烟销售转化的“最后一公里”、是品牌形象的“直接窗口”、市场信息的“前沿触角”。下一步，东乡烟草将持续注重零售终端建设，不断丰富赋能载体、拓宽建设渠道，持续激活零售终端建设动能。