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“王奶奶，我们又来看您啦！最近夜里冷不冷？用电方面有没有啥不放心的？”12月的湖口县，寒风裹着细雨刮得窗棂作响，江西省九江市湖口县烟草专卖局（以下简称湖口烟草）的党员、青年志愿者们拎着沉甸甸的慰问品，揣着安全排查工具，再次敲响了挂点社区独居老人王秀兰的家门。一场以“敲门服务”为载体的爱心行动，正用实打实的关怀，在冬日的社区里温情上演。
今年78岁的王秀兰老人，子女长期在外地工作，独自居住已有5年。“孩子们忙，我不想让他们操心，可年纪大了，眼睛花，有些活儿确实力不从心。”看到志愿者们熟悉的身影，老人脸上立刻绽开笑容，拉着志愿者姚瑶的手就往屋里让。刚进门，志愿者们就分工行动起来：柳艳芳拿出安全排查记录表，仔细检查起家里的电路、燃气管道；秦佳锦则拿起工具，修理着老人卧室里松动的扶手；姚瑶则一边帮老人整理房间，一边陪老人唠起了家常。
“王奶奶，您看这插线板，电线都露出来了，上面还插着电水壶、电饭煲，冬天用电量大，太危险了，我们给您换个新的，这样您过冬才安心。”姚瑶举起老化的插线板，语气里满是关切。老人有些不好意思地说：“这插线板用了快十年了，我想着还能用就没换，没想到这么危险，真是麻烦你们了。”说话间，秦佳锦已经麻利地将新的插线板安装好，还特意用胶带把电线固定在墙角，防止老人绊倒，他耐心地教老人如何安全使用电器：“奶奶，以后插电器的时候要注意，别同时插太多大功率的，用完记得及时拔掉插头，这样用着才放心。”
排查完安全隐患，志愿者们又给老人带来了常用药品。“这是降压药，您要按时吃，我们已经帮您分好了，每天早上饭后吃一片。”柳艳芳将分好的药品放在老人床头的抽屉里。老人感动得眼眶都红了，紧紧握住志愿者的手，声音有些哽咽：“你们比我家孩子想得还周到！上次来帮我打扫卫生，这次又换插线板、送药，有你们在，我这个冬天过得太暖心了！”
在社区的另一头，82岁的刘爷爷正坐在轮椅上发愁。原来，老人的轮椅轮胎坏了，无法出门晒太阳。志愿者们得知情况后，立刻推着新轮椅来到老人家中。“刘爷爷，我们给您换了个新轮椅，这个轮椅更轻便，还能调节靠背呢。”志愿者们小心翼翼地将老人扶到新轮椅上，调整好舒适度。刘爷爷试着转动轮椅，摸了摸崭新的扶手：“这下好了，我又能出去和老伙计们聊天了！你们真是把温暖送到我心坎里，让我这个冬天既安心又暖心！”
据悉，湖口烟草此次“敲门服务”活动，共组织10余名党员志愿者，对挂点社区30余户独居老人进行了全面的安全隐患排查。同时，志愿者们还为老人建立了“一对一”帮扶档案，定期上门开展爱心服务，用实际行动践行党员的初心和使命。
“独居老人是特殊群体，他们缺乏陪伴，更需要我们的关心和关爱。作为党员志愿者，我们有责任、有义务为他们送去温暖和帮助，让每一位独居老人都能安心过冬、放心生活、暖心度日。”湖口烟草党支部书记表示。下一步，将把“敲门服务”作为党建工作的重要内容，常态化开展志愿服务活动，不断提升独居老人的幸福感和安全感。
冬日的寒风依旧凛冽，湖口烟草志愿者们的爱心却像一股暖流，温暖着每一位独居老人的心。敲门的声音，不仅是安全的提醒，更是爱的传递，他们用细致的关怀筑牢老人过冬的“安全防线”，用真诚的陪伴驱散冬日的寒意，在社区里谱写了一曲“党群同心、关爱同行”的和谐乐章。