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春日的鄂西北乡村,风暖日丽,生机勃发。在湖北省襄阳市谷城县盛康镇双堰村,惠民超市每天清晨都会准时拉开店门,迎来络绎不绝的村民。1991年出生的店主陈艳红,一边招呼着采购生活物资的邻里,一边帮老人取走快递,忙得脚不沾地却笑意盈盈。这间看似普通的乡村超市,早已跳出传统副食店的单一经营模式,在综合服务模式的深度赋能下,变身集物流、金融、电商、便民服务于一体的乡村全能服务体,成为双堰村便民兴村的核心阵地。

近年,谷城县烟草专卖局(营销部)致力于以“烟草+N”的理念,打造乡村便民服务综合体,把分散的乡村零售终端,打造成覆盖广、功能全、服务优的便民综合服务体。客户经理在几次走访中发现双堰村惠民超市的建设潜力后,与店主陈艳红面对面沟通,从终端形象升级、服务品类拓展、运营流程规范等多个维度,给出全方位、可落地的指导意见,进一步推动这间乡村小店,完成了从“村口小卖部”到“村级服务中心”的跨越。如今,这里既是双堰综合服务经营中心,也是盛康镇双堰村客货邮综合服务点,成为了村里最热闹的“民生枢纽”。

长期以来,农村物流“最后一公里”的堵点,一直是制约乡村便民服务提质的核心瓶颈。如今走进双堰村惠民超市,专门设置的快递陈列货架整齐规范,不同编号的快递分区摆放,一目了然。周边村民无需再奔波数公里到镇上取件,在家门口就能完成快递的收发、暂存与退换,彻底解决了农村快递取件难、寄件贵的问题。作为村级客货邮综合服务点,这里打通了农村物流的末梢循环,不仅让村民的生活物资采购更便捷,也为村里的农产品出山搭建了畅通的物流通道。
不止于物流服务,这间超市的便民服务边界还在不断延伸。超市左侧紧邻双堰村供销社,后方就是双堰村党员群众服务中心,得天独厚的区位优势,让它成为了衔接政务服务与村民日常生活的重要纽带。超市周边,电动汽车充电桩、废金属与废纸等再生资源回收网点、便民取水装置一应俱全,全方位覆盖了村民的生产生活需求。更让村民称道的是,超市内专门开辟了中国建设银行裕农通服务专区,设置了独立的客户交易区,为周边村民提供转账汇款、生活缴费、余额查询、惠农补贴支取等一站式基础金融服务,彻底打破了农村地区金融服务“距离远、办事难、流程繁”的困境,让行动不便的老年群体在家门口就能享受到便捷、安全的金融服务,真正把便民惠民的举措落到了实处。

在做好民生服务的同时,这间超市还扛起了乡村产业振兴的重任。响应“党旗引领,电商扶贫”的号召,双堰村实施“互联网+农村”精准扶贫项目,锚定“培训一个人,服务一个村,致富一方人”的目标,开展电商人才培训。这间小小的超市,既盘活了乡村实体经济,也为村民拓宽了稳定的增收渠道,成为了带动乡村产业发展的“桥头堡”。
一间小超市,服务大民生。便民服务综合体赋能乡村零售终端,让双堰村惠民超市实现了从单一商品销售到多元综合服务的全面升级,不仅补齐了农村公共服务的短板,更激活了乡村振兴的内生动力。如今,这间扎根乡村的超市,早已成为双堰村村民离不开的“生活驿站”,为乡村振兴注入了源源不断的基层活力。